\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0慧聰家居采暖網(wǎng)\u00A0近年來,隨著“森德散熱器”的持續(xù)熱銷,美觀優(yōu)雅的新型散熱器開始成為我國北方家庭裝修者的新寵。新型散熱器的生產(chǎn)和銷售公司也陡然多了起來,其中有合資企業(yè)、做純進口生意的外貿(mào)公司、更有大量依靠模仿與低價策略和大企業(yè)爭生意的“小作坊”充斥其中。散熱器是個高風險產(chǎn)品,選擇不善會導致產(chǎn)品不熱或漏水等問題,給消費者帶來大的損失。為此,記者專門采訪了多位業(yè)界的專家學者,給消費者提個醒兒,以免您受一些不負責任的商家的蠱惑。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0一、到正規(guī)的品牌專賣店去購買散熱器產(chǎn)品。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0采暖產(chǎn)品不僅僅是單一產(chǎn)品本身的問題,常常會造成連帶損失,所以消費者購買暖氣及配件時最好選用實力雄厚的大企業(yè)、名牌產(chǎn)品,購買地點應(yīng)選在大型建材超市和正規(guī)的品牌專賣店。不要貪圖便宜,或圖省事,就近在小區(qū)內(nèi)、街頭小店或私人手里購買散熱器,以免遭受不必要的損失。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0據(jù)多個廠家反映的資料顯示,在小區(qū)里臨時銷售點購買散熱器是最容易出問題的:消費者家里的散熱器出了問題,反映到廠家,廠家卻發(fā)現(xiàn)散熱器品牌是假冒的,或者非法流通渠道流到市場上的商品,而回頭再找經(jīng)銷商也不見了,最終只能消費者自認倒霉。這給消費者家庭帶來了很大損失。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0還有的消費者在小區(qū)的一個臨時銷售點簽訂了購買散熱器的合同(假訂單,或者生產(chǎn)廠家的過期作廢訂單),交了預付款,到了約定日期不見交貨,再找銷售商早已人去樓空了。這些都是已經(jīng)發(fā)生多起的活生生的例子,提醒消費者一定要提高警惕,切勿給騙子以可乘之機。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0二、了解鋼制散熱器的兩種內(nèi)涂防腐類型
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“有機涂層”和“無機涂層”是在國內(nèi)散熱器市場上常見的兩種內(nèi)涂防腐類型,所以在市場上不管銷售員跟您怎么說,您只需要問清楚他的內(nèi)涂層的性質(zhì)就基本上了解了產(chǎn)品的防腐性能。一般來講,無機涂料成本高于有機涂料,流程更復雜,工藝要求更嚴格,防腐效果也好于有機涂料。當然市場上也有兩種工藝合二為一的,如北京森德生產(chǎn)的森德無限第二代防腐產(chǎn)品,就是在無機涂層的基礎(chǔ)上再加上一層有機涂層,雙涂層,多重保護,更安全。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0三、在簽散熱器定購合同之前,查驗經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照、廠家授權(quán)證書、銷售(安裝)資質(zhì),或打電話給生產(chǎn)廠家查詢。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0這也同樣是為了防止一些不法商販的投機行為,他們假冒廠家的名義銷售非正規(guī)的產(chǎn)品,給消費者帶來巨大損失的同時,也讓廠家蒙冤,危害品牌。所以在您簽散熱器訂購合同之前一定要記得查驗銷售商的營業(yè)執(zhí)照、廠家授權(quán)證書、銷售(安裝)資質(zhì)等,或者直接打電話給生產(chǎn)廠家查詢,以確保在正規(guī)的廠家授權(quán)的銷售商處購買散熱器產(chǎn)品。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0四、在收到散熱器成品之后,根據(jù)散熱器上的條碼打電話給生產(chǎn)廠家查詢。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0很多產(chǎn)品帶有自身的編碼,它相當于一個產(chǎn)品的身份證編號,通過它消費者可以了解到商品的出處和很多訊息。譬如北京森德公司采用條形碼管理技術(shù),在每一組生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的側(cè)管上都貼有一組條形碼,根據(jù)這個條形碼,消費者可以打電話給北京森德公司查詢該組產(chǎn)品的生產(chǎn)信息、銷售商信息、發(fā)貨信息等等,非常方便。這也是您查詢商品是否正規(guī)來源的一個便捷而有效的途徑之一。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0另外,由于大部分企業(yè)的產(chǎn)品維修都需要銷售發(fā)票和產(chǎn)品訂單(有些企業(yè)的訂單上還加有產(chǎn)品條形碼,如北京森德),所以提醒消費者務(wù)必保留這些資料,以免給您今后的維修和服務(wù)帶來不便。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0五、盡量用廠家推薦的安裝機構(gòu)安裝,不要自行安裝。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0這是一個相當普遍的問題,以前報紙上也報道過類似的事情,有消費者家里的散熱器漏了水,最后檢查發(fā)現(xiàn)卻是安裝不規(guī)范所致。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0安裝質(zhì)量和售后服務(wù)是散熱器產(chǎn)品的第二生命,建議消費者對安裝也不要馬虎,盡量不要私自安裝或找裝修公司安裝,最好用廠家推薦的安裝機構(gòu)安裝。在森德散熱器的專賣店里,記者看到,北京森德的專賣店授權(quán)證書分為“銷售”和“安裝”兩種授權(quán),消費者可以清晰的看到銷售商的資質(zhì)。筆者在此也呼吁其他散熱器品牌也能推出類似的措施,方便消費者的選擇。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0六、不要以店面大小來估計企業(yè)規(guī)模和實力
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0由于中國目前的散熱器市場活躍,全國散熱器品牌和廠家不下千家之多,但其中魚龍混雜、良莠不齊――大到北京森德三四個億的總體規(guī)模和百年跨國集團的專業(yè)品質(zhì),小到一個剛剛注冊30萬元幾個人合伙的貿(mào)易公司,差別顯而易見。然而僅從零售終端來說,兩者區(qū)別不大,相反小廠家小品牌更重視店面的裝修和布置,其豪華的裝幀、琳瑯滿目的產(chǎn)品(大都沒有自己的工廠,以采購貼牌和委托加工為主),給消費者造成一種專業(yè)的大企業(yè)的錯覺。而鑒于目前中國的水質(zhì)問題,漏水風險大,目前一些大型的散熱器生產(chǎn)企業(yè)在國內(nèi)零售市場卻動作很小,這也正好給了一些小廠家以可乘之機搶占零售市場。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0所以建議消費者在選擇散熱器品牌時,不能僅僅看其銷售店面的規(guī)模大小,裝修豪華與否,更重要的是要去了解這些表面文章的背后:企業(yè)的歷史、資質(zhì)、規(guī)模和信譽,選對了企業(yè)和品牌,這樣才能夠真正做到選購放心、服務(wù)舒心、使用省心。