?在北京瑞思學科英語的學習中心一間Pre-K的教室里，12個4、5歲左右的孩子正在分成3個小組，做一個關于垃圾分類的團隊合作項目。過程中，課堂老師不斷地引導孩子們用英語自主表達，和同伴之間溝通協作，孩子們興奮又積極地配合著老師，全程英文交流。
周末是瑞思學習中心最繁忙的時候，前臺不斷有來咨詢的家長。
在在線少兒英語爆發增長的這兩年，瑞思是線下起家的少兒英語的代表——創辦11年，2017年登陸美股，當年總收入為9.693億人民幣，同比增長36.3%。雖然在線少兒英語風頭正盛，瑞思也在按照自己的節奏實現穩步增長。
一位家長曾這樣說：“我報了在線少兒英語，同時也報了線下的少兒英語。”這樣的家長并不在少數。
在線下起家的少兒英語機構中，瑞思是比較特別的一家——定位“學科英語”，即用英語學習語言藝術、數學、科學三大基礎科目，對標美式幼兒園、小學、中學課程。
多知網了解到，瑞思并不以外教為主，也不推崇名師，驅動其成為一家上市公司的底層原動力之一，是課程標準化。
不以外教為主，不推崇名師，用標準化的教研剝離對老師的依賴
2007年，從美國回國的袁雪加入剛剛成立的瑞思學科英語，帶領團隊進行瑞思課程體系的搭建。
袁雪曾是一名中學英語老師，2000年赴美國留學研究基礎教育專業，此后在美國的公立小學任教多年。彼時，原本在美國已經有穩定生活的袁雪，決定回國。“在美國公立校，很多規則都已經定下來了，雖然那些規則是好的，但在既定的規則里，一成不變，沒有創新的空間。”
而當時的中國，由于正在籌備奧運會，少兒英語培訓市場迎來了第一個波峰。
當時，少兒英語主要分為兩個派系：一派定位應試，做英語的輔導；一派定位口語，鍛煉口語熟練度，比如英孚少兒。
瑞思則開辟了第三個派系：定位學科英語，依托霍頓·米夫林·哈考特（HMHG）集團全球教育行業經驗和產品資源，采用互動多媒體為教學手段、“浸入式學科英語”課程體系為教學支撐，通過自主研發和優化課程，在純英文環境中為3-18歲中國孩子提供基于語言藝術、數學、科學三大基礎科目的學科英語教育，并將英語思維能力，以及包含團隊合作、演講演示、項目管理在內的未來領導力等跨文化綜合素養融入進來。
“家長覺得應試英語是啞巴英語；口語英語，外國人會跟你聊天，但不會聊更深的東西。外國人和你聊天，和他轉過頭去和英語是母語國家的人聊天，聊的方向，包括意思、神態、用語，完全不一樣。隨著中國人越來越國際化，感覺到這是要突破的一個點。”
已經是瑞思學科英語學術高級副總裁的袁雪在當時就認定，“學科英語”，是中國家長的一個巨大潛需求。
“我們不僅是英語教學機構，英語教學機構側重點是語言本身的理解，語言表達是否準確，語言習慣是不是變成了自身的習慣，更側重語法、詞匯、聽說讀寫。
我們教的不僅是語言。就像小學里的語文課，要提煉中心思想，劃分段落，比較相同、異同，培養思考的能力、學習的能力。”
方向既定后，面臨如何落地的問題。
雖然袁雪在美國公立小學任教多年，是當時為數不多曾在美國公立校任教的中國老師，但怎么把美國學科內容落地到國內，是不得不面對的一個難題。
袁雪團隊最后選擇的是：不用外教，而是讓中國的老師來教，以解決規模化的問題（注：但會根據孩子語言學習規律，在高年級逐漸增強外教）；將課程內容標準化，用“模塊”化的教研，剝離對老師的依賴。
“如何讓中教在全英文的環境下，培養孩子們的英語思維能力，這是我給教研團隊和培訓團隊的任務，也是長久需要克服的難題。”袁雪說。
“很多人認為，教學一定是親其師信其道，沒有老師怎么行？而我們的老師更多是Guide的角色，是指導者，負責組織活動、管理學生、課堂白板互動等。真正的教學內容、教學理念，都在教學課件中、在給老師的培訓中。”袁雪這樣評價：“標準化的課件，是我們最大的名師。”
因此，從一開始，瑞思就采用“中央廚房”的方式，全國的學習中心采用標準化的課件和標準化的教師培訓體系。這套標準化的課件包括了整個教學目標、教學過程、教學設計、教學評測。“更像是老師上好的一個課程，只不過老師是一個卡通形象。”袁雪說。
“外教的優勢在于發音、在于語言。我們的課件本身，已經都能實現，因此不依賴某個個別的老師。”
在國內，瑞思是第一個采用多媒體互動白板的教育機構。標準化的課件、標準化的師資培訓，配合多媒體互動白板，瑞思的教研內容得以落地。
標準化，也便于品控和規模化擴張。
如何標準化？用“精細化”的模式來規范流程
那么，這套標準化的內容是如何“生產”出來的？
袁雪介紹，生產這套內容，主要分為三步：
第一步，教什么，由課程研發部來研發課件，將教案的開發流程標準化。
袁雪認為，教育本身是科學和藝術的結合，要把教育的科學和藝術融合在一起，變成非常小的模塊。她這樣比喻：就像工業化生產，瑞思將課程內容解構、雕琢成非常精細的模塊，直到這些模塊是可以被標準化的，再把這些模塊累加到一起。
比如，某一位老師只負責“孩子關于某個科目、某個小技能的第一個部分導入時的游戲活動以及語言”。這位老師只負責鉆研這個小模塊。而每個小模塊怎么串聯起來，瑞思也有標準化的開發手冊和模板。瑞思的每節課，都有十幾頁A4紙大小的Lesson Plan。而這些模塊化的、精細的過程，更便于保證教師隊伍的穩定和標準的一致性。
“瑞思把老師教學的過程，變成了精細化的流程，生產出來標準化的課件和教學步驟。甚至老師的TeacherTalk都在那了。所以老師教什么，怎么教，都完完全全寫在那了，老師很容易去掌控，便于把學科英語的理念、方法、內容都通過標準化的內容，在課堂上同步去傳遞。”
第二步，怎么教，由教師培訓部將教學步驟教給老師，做到師資的標準化。
瑞思的教師培訓分為入職前培訓和每個教學階段的培訓。
教師入職前，需要經過專門的培訓，包括總部面授的培訓和觀摩實習，最后拿到瑞思總部頒發的階段教學資格證書。瑞思的課程體系分為14個階段，每一個階段的教學都要老師接受針對性的培訓，持證上崗。
“有很多人問我，你們的合作伙伴怎么管理？教學質量如何把控？我說一樣啊，我們的老師不分合作老師和直營老師，都是瑞思的老師，都是用同一種工業化生產形式生產出來的教學內容和步驟。我們是know how，教師是執行。”袁雪說。
第三步，老師教的怎么樣，由教學質量監控部負責，評價教學效果，生成反饋，將檢測環節標準化，完成閉環。
“對于孩子的階段性測評，每個季度都會有，3歲小朋友也要參加。包括語言知識、未來領導力、思維能力的評價等。我們對于全國每個孩子學習的情況，都非常清楚。”袁雪說。
標準化之上的“個性化”與“本地化”
瑞思創辦11年，將課程落戶到一二三四線城市，標準化課件的作用功不可沒。
在第十一個年頭，在標準化以外，瑞思在基于科技將做更多個性化教學的工作。在剛剛結束的瑞思全國骨干教師年會上，袁雪提出了未來學術將發生的改變。其中，標準化課件將有五點變化，分別是：注重探索、突出教學步驟、以學生需求引導、突出思維和未來領導力的培養、大數據應用與管理。
“但一切都要先有標準化，再有個性化。標準化要走在個性化的前面，順序不能顛倒。”
袁雪說，瑞思的學生中，有三分之一有留學需求。其余則是希望把英語學好。而這部分學生的家長，經常會問到這個問題：“學習學科英語，在國內的公立校中，能有什么樣的應用？”
因此，瑞思也推出了“本地化”的線上口語配套課程，例如2017年推出的Can Talk 瑞思在線北美外教一對一口語互動課程，面向4-12歲學齡兒童，基于與線下課程相匹配的內容進行二次研發，每年課程設置覆蓋中美小學12大主題48個小話題囊括百余種句型及生活場景，通過聽+說，讀+說，練+說，演+說的階梯式學習方式，讓孩子有思想地自主表達。
“Can Talk會將美國小學中常見的話題，和國內的生活場景相結合。比如，國內公立校中有‘看圖寫話’，都可以將學科英語學到的內容遷移過來。”
袁雪這樣總結，“可以說，只要核心的方法和能力掌握了，就可以應對各種場景。這就是我們強調的思維的培養。”（多知網 Karyn）