本報訊 江南都市報記者羅素靜、實習生肖琳琪報道：12月25日，南昌市民萬女士向本報反映稱，她的衣服在紅谷灘翠林路布蘭奇干洗店洗壞了，跟干洗店協商無果，到現在衣服還沒去取。對此，干洗店工作人員表示，衣服送來時就有問題。

萬女士告訴記者，12月10日，她拿著兩件衣服送去布蘭奇干洗店干洗，一件橙色，一件藍色。15日去取時發現，橙色衣服內襯有黑色污漬，還染了色，另外一件藍色衣服右下角有幾處掉毛，懷疑是被燙壞或是掛壞了。當時跟店主協商過一次，店主答應幫她重新洗一次，但第二次去取時，藍色衣服的破損處還在。再次跟店里工作人員協商，對方不但沒幫她解決，還說她衣服本身就有問題。

隨后，記者來到這家布蘭奇干洗店，店里的工作人員告訴記者，萬女士的衣服拿過來時就有問題，不是他們洗壞的。干洗前，就在給萬女士的單據上注明了，她的衣服存在褪色、掉絨等現象，他們店熨衣服都是燙內側的，不會熨衣服外面，并且用的熨斗是蒸氣的，不會燙壞衣服。“如果是衣服沒洗干凈的問題，我們可以幫她重新洗，甚至可以退她的洗滌費。”該店的工作人員表示。