未來(lái)網(wǎng)（www.k618.cn\u00A0)北京6月8日電 (記者劉璐) 8日，全球最大在線英語(yǔ)教育平臺(tái)51Talk無(wú)憂(yōu)英語(yǔ)聯(lián)合共青團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心未來(lái)網(wǎng)、上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì)、TOEFL Junior中國(guó)管理中心、美國(guó)Highlight出版社、美國(guó)TCM出版社、新浪教育等企業(yè)、機(jī)構(gòu)，針對(duì)K12教育領(lǐng)域的“暗面”和“痛點(diǎn)”，聯(lián)合發(fā)起“真諾行動(dòng)”，將在各自領(lǐng)域內(nèi)“清朗行業(yè)環(huán)境”。 近年來(lái)，在線教育發(fā)展正經(jīng)歷著從“無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)”到“有規(guī)可循”的過(guò)程。
中國(guó)民辦教育家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、校園文化傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)錢(qián)治安就曾在一次活動(dòng)中直言不諱地指出，“一些平臺(tái)全部都是拿錢(qián)來(lái)搞。他們根本沒(méi)想過(guò)怎樣真正為教育提供服務(wù)”。被詬病的還包括一些教育機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳和過(guò)度包裝，這讓家長(zhǎng)真假難辨，而消費(fèi)者變受害者的過(guò)程也吞噬著行業(yè)公信力。
盡管在投資界流行著“只有大家都看不清楚時(shí)，才會(huì)有機(jī)會(huì)”的說(shuō)法，但行業(yè)規(guī)則的建立卻是越早越好。
51Talk創(chuàng)始人兼CEO 黃佳佳談及“真諾行動(dòng)”時(shí)表示，“教育是中國(guó)的未來(lái)，k12的教育更是重中之重。所以，51Talk要做‘良心的教育’，良心是實(shí)現(xiàn)‘公平的教育’、‘科學(xué)的教育’的基石，讓更多的孩子平等享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。”
未來(lái)網(wǎng)承諾，“通過(guò)未來(lái)網(wǎng)的產(chǎn)品和新聞報(bào)道，讓更多的孩子擁有相對(duì)公平的教育機(jī)會(huì)，維護(hù)青少年合法權(quán)益。”
TOEFL Junior中國(guó)管理中心承諾，“真誠(chéng)為中國(guó)少兒英語(yǔ)教學(xué)界提供高信度，高效度的教學(xué)測(cè)評(píng)工具。”
良心、公平、可信、高效，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐漸明晰。
在線教育亂象致公信力下滑
近幾年，隨著市場(chǎng)對(duì)于教育資源需求增加，無(wú)論是資本或者企業(yè)家紛紛看到了其中的巨大商機(jī)，投資教育和與教育相關(guān)產(chǎn)品受到越來(lái)越多的關(guān)注。
記者從2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)告中了解到,截至2016年12月,中國(guó)在線教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)1.38億。而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)測(cè)2017年全國(guó)中小學(xué)在線教育企業(yè)（體制內(nèi)+體制外）共1143家。
然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為緩解企業(yè)自身的資本周轉(zhuǎn)困難和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的客戶(hù)資源緊張等問(wèn)題，部分在線教育企業(yè)選擇用虛假宣傳吸引消費(fèi)者。
目前在線教育行業(yè)魚(yú)龍混雜、良莠不齊，不少資質(zhì)不夠，證照不齊的企業(yè)混入其中。真假教材、師資難認(rèn)證、收費(fèi)混亂……讓家長(zhǎng)和孩子在選擇時(shí)飽受困擾。
在記者的調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)，很多教育企業(yè)存在欺騙消費(fèi)者的行為。“很多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都聲稱(chēng)自己的外教來(lái)自歐美，但是實(shí)際并不是這樣。”在京的王女士告訴記者。
面對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)上出現(xiàn)的虛假宣傳，有家長(zhǎng)表示，“已經(jīng)不再那么相信了。”甚至有些家長(zhǎng)告訴記者，“與其去這些教育機(jī)構(gòu)找外語(yǔ)家教，還不如到外國(guó)語(yǔ)大學(xué)找那些歐美國(guó)家的留學(xué)生。”
虛假宣傳，可以讓企業(yè)短期獲利，但是長(zhǎng)期欺騙將使整體行業(yè)受損，成為正向發(fā)展的阻礙，教育公信力缺失將成為教育企業(yè)無(wú)法挽回的痛點(diǎn)。
“真諾行動(dòng)”來(lái)自多家知名教育企業(yè)的鄭重承諾
調(diào)查顯示，目前教育機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)認(rèn)知之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)，“市場(chǎng)上需要權(quán)威平臺(tái)可以為家長(zhǎng)和子女提供完善的幫助。”51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張禮明表示。
記者了解到，51Talk聯(lián)合共青團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心未來(lái)網(wǎng)、上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì)、TOEFL Junior中國(guó)管理中心、美國(guó)Highlight出版社、美國(guó)TCM出版社、新浪教育等相關(guān)知名企業(yè)、機(jī)構(gòu)共同發(fā)起了“真諾行動(dòng)”。
黃佳佳在“真諾行動(dòng)”發(fā)布會(huì)上表示，教育是中國(guó)的未來(lái)，k12的教育更是重中之重。所以，51Talk要做“良心的教育”，良心是實(shí)現(xiàn)“公平的教育”、“科學(xué)的教育”的基石，讓更多的孩子平等享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。
談到“真諾行動(dòng)”張禮明表示，51Talk作為教育行業(yè)的先鋒企業(yè)，一直在產(chǎn)品上精耕細(xì)作，也呼吁行業(yè)在教育問(wèn)題上，給到媽媽群體需要的幫助。
作為中央新聞網(wǎng)站、最大的未成年人專(zhuān)屬網(wǎng)站未來(lái)網(wǎng)也參加了此次真諾行動(dòng)。未來(lái)網(wǎng)副總裁何帆介紹，教育的主要受益人群，尤其是在線教育的受益人群是青少年。在日常報(bào)道中，未來(lái)網(wǎng)也注意到在線教育雖然發(fā)展迅猛，但行業(yè)內(nèi)良莠不齊泥沙俱下現(xiàn)象很突出。因此未來(lái)網(wǎng)積極參與這一行動(dòng)，也希望通過(guò)努力幫助行業(yè)風(fēng)清氣正。
未來(lái)網(wǎng)副總裁何帆代表未來(lái)網(wǎng)表示，“我們承諾，通過(guò)未來(lái)網(wǎng)的產(chǎn)品和新聞報(bào)道，讓更多的孩子擁有相對(duì)公平的教育機(jī)會(huì)，維護(hù)青少年合法權(quán)益。”
美國(guó)TCM出版社總監(jiān)李昕代表TCM出版社做出承諾：“TCM的內(nèi)容100%由老師原創(chuàng)，100%符合美國(guó)課程標(biāo)準(zhǔn)。”
TOEFL Junior中國(guó)管理中心總監(jiān)王夢(mèng)妍代表TOEFL Junior中國(guó)管理中心做出承諾，“我承諾，真誠(chéng)為中國(guó)少兒英語(yǔ)教學(xué)界提供高信度，高效度的教學(xué)測(cè)評(píng)工具。”
上市一周年 對(duì)資本市場(chǎng)負(fù)責(zé)更對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)
6月8日，正值51Talk上市一周年之際。
51Talk無(wú)憂(yōu)英語(yǔ)成立于2011年，網(wǎng)站在同年11月正式上線，并獲得新東方聯(lián)合創(chuàng)始人徐小平的天使投資。此后51talk先后獲得DCM、順為資本、紅杉資本等數(shù)家國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)的投資。2016年5月，51Talk遞交招股書(shū)，6月10日，51Talk于紐約證券交易所成功上市，股票代碼COE，成為全球首家在紐交所上市的在線教育B2C企業(yè)。
在這次的上市一周年的新品發(fā)布會(huì)上，黃佳佳感慨，“2012年互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)，教育這一傳統(tǒng)的行業(yè)也被洗禮。2016年消費(fèi)升級(jí)進(jìn)一步升級(jí)了教育行業(yè)，也升級(jí)了大眾的認(rèn)知。2016年，51Talk去年今日站在傳統(tǒng)k12教育升級(jí)與k12家長(zhǎng)認(rèn)知升級(jí)的十字路口上，深感使命在召喚。”隨后51Talk選擇赴美上市，這也讓51Talk成為了第一家在美國(guó)上市的在線英語(yǔ)教育公司。
談及51Talk的赴美上市，黃佳佳表示，“為什么要做教育？”愈發(fā)成為自己不斷去思考的問(wèn)題？“上市對(duì)51來(lái)說(shuō)，不僅是對(duì)資本市場(chǎng)負(fù)責(zé)，更多地是對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。”
在發(fā)言中，黃佳佳提到教育是中國(guó)的未來(lái)，k12的教育更是重中之重。所以，51Talk要做“良心的教育”，良心是實(shí)現(xiàn)“公平的教育”、“科學(xué)的教育”的基石，我們希望讓更多的孩子平等享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。帶著對(duì)良心教育的不斷追求，實(shí)現(xiàn)公平教育和科學(xué)教育成為了51Talk的教育新希望。
同時(shí)張禮明在活動(dòng)中稱(chēng)，“今天哈沃美國(guó)小學(xué)聯(lián)合各大媒體、機(jī)構(gòu)、公益組織、行業(yè)專(zhuān)家等真諾組織成員以行業(yè)自律為基礎(chǔ)，共同發(fā)起‘真諾行動(dòng)’， 讓中國(guó)的教育‘少一些套路，多一些真誠(chéng) ’共同打造健康的教育環(huán)境。”
“哈沃美國(guó)小學(xué)”讓每個(gè)孩子都有能力對(duì)話(huà)世界
在上市一周年之際，51Talk升級(jí)品牌“哈沃美國(guó)小學(xué)”即HelloWorld，足見(jiàn)其鞏固K12市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的決心。51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級(jí)副總裁舒婷表示，作為公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)，51Talk會(huì)進(jìn)行公司架構(gòu)上的調(diào)整，專(zhuān)門(mén)成立美國(guó)小學(xué)事業(yè)部，力求為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)極致的用戶(hù)體驗(yàn)。
“主要體現(xiàn)在在線教室、 教材以及師資三方面。比如在線教室增加了智能感知功能，可以自動(dòng)識(shí)別和檢測(cè)用戶(hù)設(shè)備上的問(wèn)題，進(jìn)而觸發(fā)主動(dòng)服務(wù)；還有H5互動(dòng)課件，可以令孩子們?cè)谟螒蛑羞M(jìn)行學(xué)習(xí)，增加教學(xué)樂(lè)趣。”舒婷在發(fā)布會(huì)中詳細(xì)介紹了哈沃美國(guó)小學(xué)在各方面的升級(jí)，“還包括課程教材的豐富，課前預(yù)習(xí)視頻，課中和課后游戲化復(fù)習(xí)等全面上線；此外，大量高質(zhì)量的學(xué)習(xí)產(chǎn)品被引進(jìn)，如Success Maker自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、Highlights繪本系列和美國(guó)TCM出版社的STEAM系列等等，讓學(xué)員充分實(shí)現(xiàn)沉浸式學(xué)習(xí)。”
據(jù)了解，哈沃美國(guó)小學(xué)不僅強(qiáng)調(diào)知識(shí)積累, 更注重培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握各學(xué)科知識(shí)和技能,最終讓孩子具備三大能力：批判性思維能力、解決問(wèn)題的能力和分析能力,做好進(jìn)入社會(huì)或接受高等教育的準(zhǔn)備。最終要達(dá)到的，是“喜歡學(xué)，學(xué)的會(huì)，用得上”這一理念的真正實(shí)踐。
同時(shí)舒婷還提到，作為第一家真正在美國(guó)擁有實(shí)體K12教育研究基地的中國(guó)在線教育公司，51Talk于去年戰(zhàn)略投資的一家美國(guó)實(shí)體學(xué)校AISU也發(fā)揮了重要作用。截止目前。哈沃美國(guó)小學(xué)已經(jīng)與其開(kāi)展了包括師資培訓(xùn)、課程及教材開(kāi)發(fā)、學(xué)生交流和增值服務(wù)等方面的深度合作,中國(guó)學(xué)員今后還能夠零距離連接該學(xué)校校內(nèi)的課程與活動(dòng)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，51Talk代表哈沃美國(guó)小學(xué)也做出了真諾行動(dòng)承諾：“100%北美認(rèn)證外教、100%對(duì)標(biāo)美國(guó)CCSS課程標(biāo)準(zhǔn)、30天無(wú)理由退費(fèi)、具備政府頒發(fā)的教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。”
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，家長(zhǎng)趙女士在接受記者采訪時(shí)表示，“現(xiàn)代社會(huì)英語(yǔ)是走向國(guó)際化必不可少的橋梁，我們也都做好將來(lái)讓孩子出國(guó)留學(xué)的準(zhǔn)備了。當(dāng)然口語(yǔ)非常重要，但是作為學(xué)生，考試是必不可少的，所以應(yīng)試能力也很重要。學(xué)習(xí)都要求背書(shū)，因?yàn)閷W(xué)校那么多孩子不可能有每個(gè)人用英語(yǔ)跟老師交流的機(jī)會(huì)，外教和時(shí)間也有限，對(duì)于校內(nèi)英語(yǔ)教學(xué)，這也是最負(fù)責(zé)任的方法了，但是自己的孩子僅僅靠學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。報(bào)一個(gè)合適優(yōu)秀的英語(yǔ)課外教育輔助孩子學(xué)習(xí)是非常有必要的。”
談到當(dāng)初為什么會(huì)為孩子選擇線上英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)，趙女士表示自己同樣經(jīng)過(guò)了深思熟慮，“按照孩子的特點(diǎn)，我覺(jué)得一對(duì)一的課程最適合她。由于一般的輔導(dǎo)班孩子較多，不會(huì)正好適合她，并且網(wǎng)上學(xué)習(xí)靈活方便，省去了路途浪費(fèi)的時(shí)間，孩子也少受罪。”