客戶張先生昨主動(dòng)告知銀行并歸還了這筆錢，銀行方表示，是否會(huì)進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可與他們協(xié)商
昨日，在查詢銀行卡余額時(shí)，張先生發(fā)現(xiàn)，本該是56239.77元的余額竟變成了465739.77元。經(jīng)過多方詢問核實(shí)，張先生從銀行方面得知，前日一名客戶拿了一張45500元的支票給張先生轉(zhuǎn)賬，銀行工作人員看錯(cuò)了一位小數(shù)點(diǎn)，轉(zhuǎn)賬了455000元。
目前多劃進(jìn)賬戶的40多萬元錢已經(jīng)歸還銀行。該銀行客服中心表示，此類事情之前出現(xiàn)過，但沒有相關(guān)規(guī)定是否會(huì)進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
銀行卡里多了40多萬
昨日上午11時(shí)許，在磨子橋百腦匯做電腦生意的張先生查詢客戶的打款記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)，銀行卡里本該是56239.77元的余額竟變成了465739.77元。客戶打來的應(yīng)該是45500元，怎么竟變成了455000元呢？
難道是客戶打錯(cuò)款了？張先生給劍閣縣的客戶打去電話，但客戶告訴張先生，前日他們只轉(zhuǎn)了45500元的欠款到張先生的銀行卡里。
難道是銀行搞錯(cuò)了？下午1時(shí)許，張先生撥通了該銀行的服務(wù)熱線。接線員稱，他們會(huì)馬上進(jìn)行查詢，之后再與張先生聯(lián)系。
下午3時(shí)15分，銀行方打來電話稱，張先生的銀行卡里的余額錯(cuò)誤確實(shí)是由于銀行工作人員的工作疏漏所致，但對(duì)于出錯(cuò)的原因并沒有向張先生透露。
為解開心中的疑惑，張先生撥打了該銀行劍閣縣支行營業(yè)部的電話，對(duì)方表示，前日張先生的客戶拿了一張45500元的支票給張先生轉(zhuǎn)賬，可銀行工作人員竟看錯(cuò)了一位小數(shù)點(diǎn)，給張先生卡里轉(zhuǎn)了455000元。
隨后，記者再次向該銀行進(jìn)行了求證。對(duì)方表示，確實(shí)是因?yàn)楣ぷ魅藛T將45500元錯(cuò)看成了455000元所致，如果不是張先生及時(shí)與銀行取得聯(lián)系，他們只能等到月底查賬時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)此次的疏漏。
下午4時(shí)11分，當(dāng)張先生在網(wǎng)上銀行再次查詢余額時(shí)，“本次余額”一欄已經(jīng)由“465739.77元”變成了“56239.77元”。
張先生輕松地說，錢不是自己的肯定不能要，一定會(huì)退回去，“天上不會(huì)掉餡餅的，再說這么大的一個(gè)餡餅我怎么敢吃呢？”
而當(dāng)記者問及銀行是否會(huì)對(duì)張先生進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，該銀行客服中心表示，此類事情之前也出現(xiàn)過，但并沒有相關(guān)規(guī)定是否會(huì)進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，具體情況可與當(dāng)事營業(yè)廳協(xié)商。本報(bào)記者 夏樹偉