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小編于上周末參加了由億邦動力舉辦的第七屆中國網上零售年會,很多傳統企業的負責人在會上紛紛發表意見,總結自己的電商之旅。而當中九鹿王中國電子商務總經理曹全根的分享尤為讓人深刻,下面小編就分享下傳統男裝企業九鹿王的電子商務之路。
一、傳統企業九鹿王的現狀
在介紹九鹿王的電子商務之路之前,曹總先總結性的介紹了作為傳統企業的九鹿王公司現狀。
1、身份;空降至公司電子商務部門,9月接手電商部門,目前為止僅兩個多月;
2、背景:15年歷史的傳統企業,線下600多家專賣店,銷售額達到5億元之多;
3、支持:有兩個工廠,有研發設計、營銷、品牌運營和15個分公司;
4、品牌:花大價錢邀請影帝張家輝代言,解決了運營過程中的很多問題,提升了品牌信任度及形象;
二、電商新軍九鹿王的問題
老總十五年以來經營線下企業,思維模式都是以傳統商務模式為主,從未涉足電商,對電商認識不足,并不是非常看重電商,不了解電商是一個完全看數據的運營模式。主要經營仍以線下為主,線上只是銷售的一個渠道,目標是清理庫存,減少壓力。
2、只看眼前利益,缺乏長遠規劃
投入有限,希望馬上見到回報和利益,基于對電子商務的不理解,缺乏對電商的長遠規劃,即整體布局、策略和收益分析。
3、線上產品與線下產品定位不一致
九鹿王是男裝商務品牌,線下主要消費群體是30-50歲的中年商務男士;而線上主要人群是15-30歲的青年用戶,定位差異較大,導致線上產品與線下產品定位不一致,所以電商定位思考也是很重要的一個問題。
4、電商專業人才匱乏
由于企業所處地帶是邊緣地區的二級城市,電商發展不旺盛,從業人員也較少,導致了很大程度上專業人才的匱乏——不好招人。
5、企業內部缺乏協作
由于線下與線上用戶群體具有差異化,所以必須針對這種差異進行不同的產品策略。可是要求產品線生產適合線上人群的產品時,遭到了困難,內部缺乏協作:優先生產線下產品,線上產品需要重新設計、包裝、生產,耗費成本太大。
針對以上問題,九鹿王電商的曹總及在座的專家均給出了一定的解決方案:
加強與老總的溝通,讓其逐步認識電子商務、了解電子商務,電子商務并不是一個花了錢就馬上有收益的事業。放長線釣大魚,凡是都需要規劃、部署與執行,考慮長久利益才能走的更遠。
對于線上線下定位不一致問題有兩個解決點:一是解決生存問題,先把庫存清理掉,成績做好了才讓老板有信心有希望;二是線上消費者主要是青年人,如何經營中年品牌?青年人士也需要給父親買衣物,打親情牌走品牌包裝路線或許值得一試。
內部的不協作和老板的認識有很大關系,老板對電商認識不足才會造成內部如此,所以根本上還是心態問題。要解決這個根本問題,除了第一點提到的溝通外,還需要拿實際成績說話:
1、開展全網運營,從最開始只有一個天貓旗艦店,到現在的京東、一號店、團購等,后面還要建立獨立商城系統;
2、唯品會,非常好的銷路,清貨率高達80%;
3、主次分明,主要精力還是放在天貓,因為流量和用戶群體比重最大;
4、費用謹慎,除了天貓其他平臺不花費營銷費用,在天貓的營銷費用也嚴格控制在11%以內;
5、9月份接管道目前為止兩個多月,銷售額達到了1500萬,明年計劃6000萬以上,但報給老總的計劃只有4000萬,一步一個腳印,給其希望,才能走的更遠。
以上便是傳統男裝企業九鹿王的電子商務之路,很多困惑都找到了解決辦法,這次的電商大會討論非常深入,也帶來了很多干貨和思考,讓我們對國內電商的未來看到了更多的曙光。